Miért ne te-üzenettel kommunikáljunk, avagy mit is jelent az én-üzenet?
Egy konfliktusos helyzetben Thomas Gordon az értő figyelmet, én-üzenetet és ezek váltogatását javasolja. Ebben a bejegyzésben az én-üzenetet fogjuk ismertetni.
Tovább olvasom
Kommunikációs gátak
A kommunikációt gátló tényezők
Thomas Gordon értő figyelem technikájának ismertetésekor öt olyan odafigyelési módszert mutattunk be, amelyek használata segítségével minőségibb kapcsolatot alakíthatunk ki embertársainkkal. Ezekből a nyílt kérdések és a visszatükrözés olyan módszerek, amelyek használatakor a közléssorompók azonnal “lecsukódhatnak”, így meggátolva a két fél közötti beszélgetést.
Tovább olvasom
Értő figyelem
Az értő figyelem módszerének elméleti és gyakorlati háttere
A probléma gazdájának felismerését követően feltevődik a kérdés, hogy mi a következő lépés, mit kell tennünk? Thomas Gordon a következőket javasolja: értő figyelem, én-közlés és a két technika váltogatása.
Tovább olvasom
Ki a problémagazda?
Probléma tulajdonosának azonosítása konfrontáció során
Konfrontáció során korábbi tapasztalatokból kiindulva reagálunk, így néha elhamarkodottan, máskor jól megfontoltan igyekszünk megoldást találni a problémákra. Thomas Gordon viselkedés ablak módszere segít ebben a kérdésben eligazodni.
Tovább olvasom
